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- Nov 05 Mon 2007 10:46
美樂家2007年11月份
- Oct 16 Tue 2007 18:01
美樂家通過SGS Qualicert 服務驗證
歷經長達150天嚴謹、複雜的驗證考核期，美樂家台灣分公司終於在2007 年8月通過全球最具規模的公證檢驗組織授予服務驗證- SGS Qualicert，成為全國第一家通過 SGS Qualicert 服務驗證的直效行銷公司。十年來，美樂家以消費者為導向，大膽破除傳統直銷由上而下多層次模式，將經營焦點回歸至重視消費者需求上，並透過由下而上的經營策略，提供顧客貼心零距離的互動服務，進而感動顧客的心，讓每位顧客走進美樂家，就像回到自已家裡一般感到信賴與信任!此次我們取得與世界頂尖企業同級的服務驗證- SGS Qualicert ，再次宣示我們建立企業優質服務文化及實踐高規格服務的決心!
SGS台灣國際驗證服務部副總裁黃世忠表示，要取得 Qualicert 服務認證，企業必須滿足或超越顧客對企業服務的期待值，因此Qualicert服務驗證機制讓每個企業依據自已顧客的要求與期待自訂服務標準書，並由官方、業界代表、消費者代表和服務品質專家所組成的委員會組織去進行審核，通過之後就會依據標準書的內容，委由專業的審查委員喬裝的「神秘客」去進行審查。美樂家能通過驗證，可說是實至名歸。但不同於其他服務驗證，Qualicert 服務驗證的證書效期為期三年，每年將複驗以維持證書有效性，因此，三年內只要複驗不合格就會取消證書。美樂家願意接受這麼嚴說的驗證流程，對於拉大服務格局，擴張企業與服務體質，展現了強烈的企圖和決心。
SGS台灣國際驗證服務部副總裁黃世忠表示，要取得 Qualicert 服務認證，企業必須滿足或超越顧客對企業服務的期待值，因此Qualicert服務驗證機制讓每個企業依據自已顧客的要求與期待自訂服務標準書，並由官方、業界代表、消費者代表和服務品質專家所組成的委員會組織去進行審核，通過之後就會依據標準書的內容，委由專業的審查委員喬裝的「神秘客」去進行審查。美樂家能通過驗證，可說是實至名歸。但不同於其他服務驗證，Qualicert 服務驗證的證書效期為期三年，每年將複驗以維持證書有效性，因此，三年內只要複驗不合格就會取消證書。美樂家願意接受這麼嚴說的驗證流程，對於拉大服務格局，擴張企業與服務體質，展現了強烈的企圖和決心。
- Sep 02 Sun 2007 23:34
美樂家十週年年會
今天…算是相當棒的一天，跑到台北巨蛋參加美樂家年會，欣賞了紙風車的表演…真是厲害吶
看得耶摩，真是…傻笑不已，很開心，而且…那個創意真的是…令人打從心裡佩服…
- Sep 02 Sun 2007 23:10
國家品質標章
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，頒予通過審查之服務與產品，以作為民眾選購健康時之最佳識別憑證；
