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2014/09/18 12:46
因為直接從問答記錄裡上傳檔案，會出現以下訊息 Not Acceptable An appropriate representation of the requested resource /account/helpasksingle could not be found on this server. 所以重新再發問一次，以下是上次的問答記錄，附上存簿上的扣款資料檔，分別扣了兩次款 使用者提問 2014/09/16 20:45 今天升級為vip，選擇使用專屬atm帳號後，由於使用火狐，所以直接線上轉帳，但轉帳後發現，vip沒開通，便另外使用ie登入帳號後，繼續繳費才開通vip，這樣第一次繳的費用怎麼處理? 客服回覆 2014/09/17 11:09 您好： 感謝您的提問，經查詢會員目前僅有一筆款項成功入帳，還請您不吝協助： 1.請您不吝親自與您轉帳時使用的ATM帳號銀行，確認是否有扣款兩筆的紀錄？ 2.若有，請您不吝提供您的兩筆繳費成功的相關憑證，讓站方能為您更進一步查詢與確認。 謝謝您  XXX (59.89KB) |
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2014/09/19 11:58
您好： 感謝您的提問與協助確認，經站方查詢您卡機跨轉有重複繳款的款項，了解您的需求後，我們需要您的再次協助提供： 1.您欲退款的銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號 2.請附件提供存款簿影本檔案（包含戶名、帳號的該面，可以拍照附上圖檔） 您的可退款金額為：台幣299元 － 匯款手續費用30元 = 269元整 待我們收到您的回覆資訊後，將協助您後續進行退款流程，感謝您的理解與協助。 謝謝您 |
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2014/09/21 06:38
好吧，我只能說是我手賤，應該在第一次轉帳完就直接先發問的，手賤的結果就是要莫明奇妙就被銀行給A走45塊…與其這樣，還不如直接再幫我把VIP期限增加吧。 希望我遇到的情況只是特例… |
以上……耶摩只能說，千萬別像耶摩一樣手賤，繳費完後VIP沒開通，就馬上與客服聯絡吧…不然…就是莫明奇妙的就要捐給銀行45元了…當然啦…如果你的轉帳銀行與痞客的是相同的…那就損失個30元而己…
話說…耶摩轉帳手續費才15元…痞客這邊卻是要用匯款的…然後手續費30…嘖…
補充
2014/09/22 15:28
您好：
感謝您的回覆，由於金額的不同尚無法由站方直接進行加值，仍請會員不吝協助提供以下相關退費資料，讓我們協助為您辦理後續退款流程：
1.您欲退款的銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號。
2.請附件提供存款簿影本檔案（包含戶名、帳號的該面，可以拍照附上圖檔）。
您的可退款金額為：台幣299元 － 匯款手續費用30元 = 269元整。
待我們收到您的回覆資訊後，將協助您後續進行退款流程，感謝您的理解與協助。
謝謝您
實在不知道怎麼說…
您好：
感謝您的回覆，由於金額的不同尚無法由站方直接進行加值，仍請會員不吝協助提供以下相關退費資料，讓我們協助為您辦理後續退款流程：
1.您欲退款的銀行名稱、分行名稱、戶名、帳號。
2.請附件提供存款簿影本檔案（包含戶名、帳號的該面，可以拍照附上圖檔）。
您的可退款金額為：台幣299元 － 匯款手續費用30元 = 269元整。
待我們收到您的回覆資訊後，將協助您後續進行退款流程，感謝您的理解與協助。
謝謝您
實在不知道怎麼說…
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